Частые вопросы

Можете доставить товар в определенное время?


Если у вас есть пожелания к товару, например время доставки и пр. напишите их в графе "Пожелания к товару" при заказе или согласуйте время доставки до покупки в чате с Администратором




Сколько стоит доставка?


Доставка по городу Хабаровск: 1.при заказе на сумму от 1500 руб. - БЕСПЛАТНО; 2.при заказе на сумму менее 1500 руб. - 150 руб. Доставка в пригород Хабаровска: 1. до 15 км от Хабаровска +200 руб к тарифу города 2. от 15 км по тарифу +20 руб/1км к тарифу города Доставка товара осуществляется: Пн-Пт с 18:00 до 20:00 (возможно другое время-обговаривается заранее по телефону или в чате). Доставка в другие регионы: Транспортными компаниями по их тарифам (администратор сайта согласует с Вами доставку после покупки)




Как быстро доставите товар?


Доставка по г. Хабаровску и пригороду: Заказы,поступившие до 12:00am могут быть доставлены в этот же день. ​Заказы,поступившие после 12:00am могут быть перенесены на следующий день Доставка товара (город и пригород) осуществляется: Пн-Пт с 15:00 (3:00pm) до 20:00 (8:00pm). Возможно другое время-обговаривается заранее по телефону или в чате. Доставка за пределы г. Хабаровска: В сроки, указанные в тарифах выбранной транспортной компании




Что делать, если нужного товара нет в магазине?


Обязательно напишите нам, если не нашли желаемый товар, мы добавим его в каталог




Цены указаны за 1 товар? И что такое фасовка?


Да, цены на сайте указаны за 1 штуку/единицу. Информация под названием "Фасовка" на странице товара означает сколько штук фасуется производителем в одну упаковку/коробку (это удобно знать тем, кто приобретает товары коробками).




Как узнать точный вес товара для отправки через транспортную компанию?


Вес упаковки в поисковых фильтрах разделов "Корм" означает количество корма. Вес корма вместе с упаковкой указан дополнительно на странице товара в строке "Вес".




Я успею скормить корм из большой упаковки до окончания срока годности?


Не переживайте, срок годности кормов в больших упаковках будет с хорошим запасом, который, при рекомендуемой производителем дозировке, позволяет скормить любимому питомцу свежий корм.